Kazansana şikayet nasıl yapılır, istek ve bildiride bulunan kullanıcılar içim çözüm sağlıyor mu, yazımızdan öğrenin. Daha yüzeysel ancak genişçe bakmaya çalışacağız. Derine inmek, tek tek sorgulamaktan ziyade ilgili iletişim aracının nasıl çalıştığını görüntüleyeceğiz. Ve böylece sizler de giriş öncesinde sitenin iletişim araçlarına dair belirli bir bilgi sahibi olacaksınız. Tabii ki sitenin tek iletişim başlığı burası değildir.
Aynı zamanda herkesin bildiği gibi en çok canlı yardım hattı ilk sırayı almaktadır. Fakat Kazansana canlı yardım her şeye yetişmekte başarısız kalacaktır. Sonuçta anlık yanıt sistemine sahip olması onun daha meşgul olmasını gerektirmektedir. Bundan dolayı şikayet gibi uzun soluklu süreçler için uygun değildir. Bu taleplerimizle doğrudan destek hattı ilgilenmektedir.
Kazansana Şikayet Nasıl Yapılır?
Sitelerle zaman zaman çeşitli anlaşmazlıklar yaşıyoruz. Elbette ki bu durumlarda çeşitli davranış kalıpları edinmemiz gerekiyor. Mesela onlardan bir tanesi Kazansana şikayet talebi oluşturmaktır. Bunu yapabilmek için de birden fazla yöntemimiz mevcuttur. İlk yöntemimiz daha güvenilirdir. Doğrudan sitenin kendisiyle diyalog oluşturmaya çalışmaktır. Diğer seçeneği bizler biraz daha agresif olarak tanımlıyoruz. Site dışı Şikayetvar benzeri yerlerde talep oluşturmak.
Bizler ikinci kısım yerine doğrudan Kazansana bünyesindeki seçenekleri kullanarak adım adım nasıl talep oluşturacağınızı belirtmek istiyoruz:
- Sitenin iletişim seçeneklerine giriş yapıyoruz.
- Burada şikayet mail hattına tıklıyoruz.
- Otomatik olarak bir mail adresine yönlendirilmekteyiz.
- Buraya ilgili talebimizi oluşturup onay veriyor ve gönderim yapıyoruz.
- Kısa bir süre sonrasında dönüş gelecektir. Sorunlarınız çözülecektir.
Kazansana Şikayet Çözüm Sağlıyor Mu?
Peki, gerçekten de çözüm sağlanır mı? Evet, firma güvenilirdir ve bu konuda taviz vermemektedir. Kazansana şikayet mail hattına ulaşan mailler 24 saat içerisinde yanıt almaktadır. çözüm ise biraz daha uzun sürebilmektedir. Ancak ortalamaya göre konuştuğumuzda bu süreç 48 saat olmaktadır. Şikayetlerinizin haklı olmamıza rağmen çözülmediğimizi mi düşünüyoruz? Bu noktada talebimizi Şikayetvar benzeri yerlere de taşımaktan kaçınmamalıyız.
Elbette, gördüğümüz kadarıyla sitenin burada da (Şikayetvar vb) müşterilerini yanıtsız bırakmadığına şahitlik ediyoruz. Ki, bunun da çok önemli olduğunu savunuyoruz. Ancak yine de burada ilgili çok sayıda sahte ve saldırı mahiyetinde şikayet yorumları görülmektedir. Doğru ile yanlışın ayırt edilmesinin güç olduğu da göze çarpmaktadır. bunu sebep bilen Kazansana, zaman zaman buradaki yorumları boş bırakabilmektedir. O yüzden sitenin kendi mail hattını kullanmanız önerilmektedir.